Про безпеку використання платіжних карток

ДУЖЕ ВАЖЛИВО

зберігати в таємниці, ніколи та нікому не розголошувати дані про Вашу картку:

• PIN код картки;
• CVV2/CVC2 код (3 цифри на зворотному боці картки);
• Паролі, що отримали в СМС або в email – повідомленні.

Увага! В разі втрати картки телефонуйте за номерами 0 800 300 045 (в межах України безкоштовно цілодобово) та (044) 494 25 91 (вартість дзвінка - згідно тарифів Вашого оператора).

З іншими питаннями звертайтесь за тел. (0312) 61 98 11 (вартість дзвінка - згідно тарифів Вашого оператора).

Для повідомлення про можливі шахрайськи дії з використанням електронних платіжних інструментів використовуйте спеціальну електронну поштову скриньку Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її..

Якщо Вам подзвонили – ні в якому разі не називайте повний номер картки, її термін дії, свої паспортні дані, ідентифікаційний код, номери телефонів, тощо – навіть якщо той що зателефонував представився співробітником Банку.

Тільки якщо Ви самі подзвонили до Банку або у процесинговий центр – оператор для ідентифікації вашої особи може запитати номер картки, договору або рахунку, спеціальне слово-пароль, ідентифікаційні дані (ПІБ, дату народження, паспортні дані).

Телефони для зв’язку
з процесинговим центром УКРКАРТ: +38(044)4942591 (вартість дзвінка - згідно тарифів Вашого оператора), 0 800 300 045 (в межах України безкоштовно)
з відділом платіжних карток АТ «КОМІНВЕСТБАНК»: +38(0312)61 98 11(вартість дзвінка - згідно тарифів Вашого оператора)

Про надійність та безпеку - УКРКАРТ:

https://www.ukrcard.com.ua/nadiinist-ta-bezpeka/nadiinist-ta-bezpeka